برای یک مدیر سایت وردپرسی بسیار پیش آمده است که برای رفع مشکلات مربوط به سایت وردپرس روزها وقت میگذارد و زمان مفید خود را برای انجام کارهای دیگر از دست میدهد.رفع نواقص سایت وردپرس نیاز به تجربه و دانش خاص دارد و این برای تیم مدیریت سایت گیج کننده میباشد. تیم پشتیبانی آنلاین وردپرس ما برای تسریع در زمان رفع مشکلات سایت وردپرسی خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی را برای مشتریان در نظر گرفته است. پشتیبانی وردپرس بر اساس پنلهای ارائه شده توسط تیم پشتیبانی فنی انجام میشود. پشتیبانی آنلاین برای سایتهای وردپرسی براساس نیاز شما ارائه میشود.
اهمیت پشتیبانی وردپرس
پشتیبانی در وردپرس به عنوان یک سیستم مدیریت محتوا بسیار ضروری است. برخی از دلایل مهم ضرورت پشتیبانی وردپرس عبارتند از:
- امنیت وردپرس :بروزرسانیهای امنیتی و پشتیبانی فنی مداوم که توسط تیم وردپرس ارائه میشود، به حفظ امنیت کمک میکندو همچنین در صورت هک شدن سایت رفع هک وردپرس از این خدمات پشتیبنی می باشد.
- رفع مشکلات فنی:وجود پشتیبانی فنی قوی که به کاربران اجازه میدهد مشکلات و نواقص فنی سریعاً رفع شوند و بهبودهای لازم اعمال شود.
- آموزش و اطلاعرسانی:ارائه منابع آموزشی و راهنماییهای لازم برای کاربران تا بتوانند بهترین استفاده را از امکانات وردپرس داشته باشند.
- بروزرسانیها و افزونهها:ارائه بروزرسانیهای مداوم و پشتیبانی از افزونهها و قالبهای وردپرس برای افزودن ویژگیها و بهبودهای لازم در وبسایت.
- پشتیبانی در مواقع بحرانی:وجود پشتیبانی قوی و در دسترس در مواقع بحرانی مانند حملات سایبری یا از دست دادن دادهها بسیار حیاتی است.
- حفاظت از دادهها:پشتیبانگیری وردپرس از اطلاعات و دادههای وبسایت، در صورت بروز هر گونه مشکل یا از دست رفتن اطلاعات، امکان بازیابی سریع دادهها را فراهم میکند.
- رفع نواقص سریع:وجود پشتیبانی وردپرس در کاهش زمان نیازمندی برای رفع خطاها، نواقص و مسائل فنی که ممکن است بروز کنند، تاثیر مثبت دارد.
- سهولت در استفاده:پشتیبانی مناسب به کاربران کمک میکند تا با اطمینان بیشتر از ابزارها و قابلیتهای وردپرس استفاده کنند و به شکل بهینهتری از آن استفاده نمایند.در نتیجه، پشتیبانی وردپرس به عنوان یک پل ارتباطی و راهنمایی برای کاربران این سیستم مدیریت محتوا، اهمیت فراوانی دارد تا به بهترین شکل ممکن، از این ابزار برای ایجاد و مدیریت وبسایتهایشان استفاده کنند.
بنابراین، پشتیبانی وردپرس به عنوان یک سرویس حیاتی برای حفظ امنیت و بهبود عملکرد وبسایتها بسیار ارزشمند است.
ویژگیهای یک پشتیبان وردپرس حرفهای
یک پشتیبان وردپرس حرفهای باید دارای تجربه و تخصص کافی در این زمینه باشد. تجربه کاری و داشتن دانش کافی از مهمترین ویژگیهای یک پشتیبان خوب است.
پاسخگویی سریع به مشکلات و سوالات مشتریان یکی از اصلیترین وظایف پشتیبان وردپرس است. این ویژگی باعث افزایش اعتماد مشتریان و کاهش زمان افت وبسایت میشود.
یک پشتیبان حرفهای باید از بروزرسانیهای جدید وردپرس و افزونهها مطلع باشد و آنها را به موقع اعمال کند. این کار باعث بهبود عملکرد و امنیت وبسایت میشود.
انواع پشتیبانی فنی وردپرس
پشتیبانی فنی اولیه شامل مواردی مانند نصب و راهاندازی وردپرس، نصب پلاگینها و قالبها، و رفع مشکلات ساده میشود. این نوع پشتیبانی برای کاربران تازهکار که تازه وارد دنیای وردپرس شدهاند، بسیار حیاتی است.
پشتیبانی فنی پیشرفته شامل موارد پیچیدهتری مانند رفع مشکلات امنیتی، بهینهسازی سرعت سایت، و مشکلات تخصصی مربوط به کدنویسی و توسعه میشود. این نوع پشتیبانی معمولاً توسط شرکتهای تخصصی ارائه میشود و نیازمند دانش و تجربه بالایی است.
نقش پشتیبان وردپرس در بهبود سئو
یکی از عوامل مهم در سئو، سرعت بارگذاری صفحات وبسایت است. پشتیبان وردپرس با بهینهسازی تصاویر، کدها و افزونهها، سرعت بارگذاری را افزایش میدهد.
مشکلات فنی میتوانند تأثیر منفی بر سئو داشته باشند. پشتیبان وردپرس با رفع این مشکلات، به بهبود رتبه وبسایت در موتورهای جستجو کمک میکند.
پکیج پشتیبانی وب سایت وردپرسی شامل موارد زیر می باشد:
- رفع مشکلات فنی و برنامه نویسی سیستم
- رفع نواقص مشهود که موجب کاهش کارائی سیستم جاری گردید طی 48 حداکثر ساعت کاری
- تضمین و بهبود سرعت سایت در صورت کند شدن
- رفع نواقصی که به سئو سایت وردپرسی و امنیت سایت صدمه وارد کند
- تهیه نسخه پشتیبان از تمامی اطلاعات به صورت ماهیانه
- آموزش سیستم نرم افزاری در قالب حضوری یا ضبط ویدئو، یکبار به مدت 2 ساعت
- کنترل آپ تایم و اطلاعات سرویس از طریق پنل مدیریت وب سایت یا همان نرم افزار مدیریت تبلیغات
- تحویل تمامی فایل های پروژه در قالب بک آپ و قابل تغییر در تمام طول قرارداد به درخواست کارفرما
شرح خدمات | برنزی | نقرهای | طلایی | VIP |
تهیه بکاپ های دوره ای از فایل ها و تنظیمات پنل سایت | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
تهیه بکاپ های دوره ای از دیتابیس و محتوای وب سایت | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
اطمینان از کارکرد کامل و عملکرد صحیح و بدون نقص وب سایت | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
چک کردن کد و سورس صفحات برای رفع اشکالات کد نویسی | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
نصب و پشتیبانی گواهینامه اس اس ال رایگان سالیانه بنا بر نیاز | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
نصب سروریس های استاندارد گوگل | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
کنترل آپ تایم از طریق پنل کاربری | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
رفع مشکلات از طریق تلفن یا واتس آپ | - | ✅ | ✅ | ✅ |
رفع مشکلات وب مستر | - | ✅ | ✅ | ✅ |
رفع نواقصی که به سئو و امنیت سایت صدمه وارد کند | - | ✅ | ✅ | ✅ |
اطمینان از عدم وجود صفحات 404 و ایجاد ریدایرکشن های لازم | - | ✅ | ✅ | ✅ |
افزایش و بهینه سازی سرعت بارگذاری سایت با کدنویسی مناسب | - | ✅ | ✅ | ✅ |
رفع اشکالات احتمالی گواهی SSL سایت و اطمینان از عملکرد صحیح | - | ✅ | ✅ | ✅ |
انتقال سرور | - | ✅ | ✅ | ✅ |
ارائه گزارش ماهیانه از بهبودها و تغییرات انجام شده بر روی وب سایت | - | - | ✅ | ✅ |
افزایش سرعت بارگذاری سایت با تکنیک های پیشرفته تا حداکثر میزان ممکن به لحاظ فنی | - | - | ✅ | ✅ |
ایجاد فرم پاپاپ در صفحات خاص جهت دریافت لید و افزایش ROI | - | - | - | ✅ |
رفع موانع و تعبیه فاکتورهای حداقلی در جهت بهینه سازی سایت | - | - | - | ✅ |
ارائه مشاوره رایگان جهت برنامه ریزی ایجاد باشگاه مشتریان | - | - | - | ✅ |